**关于这个岗位**
我们正在寻找一位既懂内容、又懂增长、更懂转化的社媒运营负责人。你不只是负责发帖涨粉,而是要把社媒平台变成可量化的用户获取和业务增长引擎,覆盖Twitter/X、Instagram、TikTok三大平台及拉美、韩国、欧洲等核心市场。
**岗位职责** **内容运营与账号增长** - 制定并执行Twitter/X、Instagram、TikTok三平台的内容策略与发布计划,驱动账号粉丝及自然流量持续增长 - 结合各平台算法机制,策划具备病毒传播潜力的内容,提升Reach与Engagement Rate - 快速响应行业热点与市场情绪,产出借势内容,保持账号活跃度与话题影响力 - 跟踪竞品社媒动态,持续优化内容方向与发布节奏
**区域活动与KOL管理** - 主导拉美、韩国、欧洲等重点区域的社媒活动(AMA、Contest、空投联动等),设计符合本地文化与用户习惯的内容形式 - 建立并持续扩展各区域KOL/KOC资源库,推动内容共创与分发合作 - 与BD/代理团队联动,将KOL曝光与代理返佣机制结合,放大社媒带量效率
**平台转化增长** - 设计社媒→平台的完整转化链路,通过专属邀请码、注册引导内容、限时活动落地页等方式,将社媒流量转化为平台注册及首充用户 - 针对不同区域用户行为差异(如拉美用户高活跃但低首充、欧洲用户低互动但高客单),制定差异化转化策略 - 建立各平台内容的UTM追踪体系,量化不同内容类型、KOL层级、发布时机对注册/交易转化的实际贡献 - 识别社媒触达到平台转化之间的关键流失节点,持续提出并验证改善方案
**数据分析与复盘** - 定期监控并分析各平台核心指标(粉丝增长、互动率、内容触达、注册量、首充率、EFTTC等) - 输出周/月复盘报告,提炼内容与活动的ROI,为后续策略调整提供数据支撑 - 与市场、BD、产品团队协作,确保社媒策略与业务增长目标保持对齐 **必要条件** - 有加密货币交易所社媒运营经验,熟悉合约/现货产品的用户内容偏好(必须) - 有主导拉美、韩国或欧洲任意一个以上地区账号增长的实操经验(必须) - 能清晰描述过往社媒活动直接带动平台注册量或交易量增长的可量化案例
**能力要求** - 深度理解Twitter/X、Instagram、TikTok各平台增长机制与内容分发逻辑 - 具备强烈网感,能快速判断内容在目标受众中的传播潜力 - 理解社媒增长与平台业务转化的本质区别,能用注册量、首充率、EFTTC等业务指标衡量内容价值 - 具备用户旅程(User Journey)设计意识,懂得如何缩短从内容曝光到平台转化的路径 - 熟练使用数据分析与社媒管理工具(Sprout Social、Brand24或平台原生Analytics等) - 英语流利,能独立产出英文内容;具备西班牙语或韩语能力者优先
**加分项** - 有独立操盘账号从0增长至10万粉丝以上的实操经验 - 有搭建UTM追踪体系或社媒转化漏斗分析经验 - 有管理多区域账号矩阵经验